網站建置平台推薦使用 Google Apps 應用服務，其中 Gmail、Google Talk、Google Calendar、Google Docs 是網站經營者的好幫手，能大大提昇營運績效，並且隨時依需求擴張調整。
前述網路服務為 Google Inc 所有。

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首頁操作指南網路服務設定電子信箱設定及使用

電子郵件系統的使用在每個網站的經營過程都扮演極為重要的角色。因為大多數的網站是單向且被動地將資訊傳播給訪客，即使是互動型的論壇或社群網站，也普遍存在閱讀者多而互動者少的情況，頗為符合 80/20 的論點，80%的網友只是靜靜看著，而20%的網友會參與互動。

然而即便是如此，許多情況下都還是需要回到電子郵件的機制上來，例如：

1. 訪客對資訊、商品或服務有任何疑問時，向經營者發出提問，進行一對一的互動。
2. 買家訂購商品後，寄發訂單確認和通知函，作為買賣雙方的依據。
3. 雙方透過信件附檔進行較大量的資訊交換。
4. 網站經營者進行主動式的行銷或客戶服務，以電子郵件寄出 eDM 資訊。
5. ....

由以上情境可以發現，電子郵件之於網站經營的重要性通常發生於互動過程的關鍵時刻，極為重要！
但是，電子郵件的運作和使用也存在很多負面訊息。例如：

1. 大量的垃圾郵件，令人不勝其擾。
2. 隨信附帶的病毒、木馬，令人防不勝防。
3. 郵件保存、管理及多元存取的需求，等等...

這些負面狀況形成一個趨勢就是，電子郵件系統需要具規模經濟的業者才能作好防垃圾信、防毒及妥善保管的要求，所幸 Google 就提供了這樣的解決方案。而本平台的訴求重點在於網站系統的彈性和內容的有效管理，與 Google Apps 之間並不衝突，因此就大方推薦此一服務。
以下是 Google Apps 相關的使用方法：

• 申請 Google Apps 應用服務
  凡租用本平台之客戶，都可以使用自己的網址來申請 Google Apps 服務或由本平台代為申請，也就是雖然是使用 Google Apps 應用服務中的電子信箱，但電子信箱帳號是以自己的網址來設立的。例如本站的 charlie@ics.com.tw 信箱，就是其一，而電子郵件網站可由此進。
  
  
• 管理 Google Apps 應用服務
  服務申請完成後，您可以隨時透過網站來增刪電子信箱帳號。其管理介面網址為：
  http://www.google.com/a/您的網址
  以本平台為例，管理介面網址為：
  http://www.google.com/a/ics.com.tw
  您可以以初次申請 Google Apps 服務時所設定的管理者帳號登入此一控制台，並且為網站新增電子郵件信箱。若服務為本平台代為申請，完成後我們會提供管理者帳號／密碼供您保管使用，請務必保留該資訊。
   
• 使用電子信箱
  在 Google Apps 應用服務中建立好電子郵件帳戶後，就可以透過以下網址來使用它：
  http://mail.google.com/a/您的網址  或
  http://m.您的網址
  同樣以本平台為例，網路郵件系統的網址為：
  http://mail.google.com/a/ics.com.tw　或
  http://m.ics.com.tw
  其中 http://m.ics.com.tw 為本平台的使用慣例，主要為方便大家使用，所以以 m 來代表網路郵件服務的位置，並作好網址轉向的動作。
   
• 登入電子信箱系統
  當您開啟電子郵件系統網頁後，就可以用設定好的帳戶名稱及密碼來登入系統。例如：
  
   
  登入後的操作介面範例：
  
   
• 設定為支援 Microsoft Outlook / Outlook Express 收信模式
  相信許多用戶還是習慣以個人電腦中的 Outlook (Express) 來收發郵件，Google Apps 支援這樣的使用習慣，您可以按照下方步驟來完成設定：
  首先，進行 Google Apps 端的設定程序 ───
  
  1. 依前述步驟以個人信箱帳號／密碼登入網路郵件系統。
  2. 點擊如上圖右上角的「設定」鏈結。
  3. 開啟「轉寄和 POP/IMAP」標籤，可見設定介面如下：
     
  再來，進行個人電腦端的設定程序 ───
  
  1. 開啟您的電子郵件收信程式（以 Outlook Express 為例）
  2. 點擊工具列之「工具」→「帳戶」→開啟郵件標籤→點擊右上角「新增」按鍵→選擇郵件，如下：
      
  3. 設定帳戶名稱，如下：
     
      
  4. 設定電子郵件地址，如下：
     
      
     
  5. 指定收發郵件伺服器（需指向到 Google Apps 伺服器，請特別注意！），如下：
     
      
  6. 設定您的登入資料，如下：
     
      
  7. 完成（但請繼續完成步驟八、九，才能正常使用喔！），如下：
     
      
  8. 完成後，視窗將回到步驟二的「網際網路帳戶」畫面，請選取剛才建立的帳戶，點擊右側的「內容」鍵，並選取「伺服器」標籤，如下：
     
      
  9. 最後，再選取「進階」標籤，如下：
     
      
  10. 完成以上步驟後，您就可以開始使用這強大的電子郵件系統了。